住客点评>>
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好评前台接待服务了好好,热情好客。
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好评早餐一般~有停车场。酒店位置一般 在江桥镇也不算繁华的地方 南航明珠好像除了乌鲁木齐...
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好评公司在附近,前一天去酒店看房,酒店生意很好,晚上过去已经没有空房可以看,咨询了前台怎...
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好评环境好,房间很干净,床很舒服,早餐好,交通方便,经常在这边出差一直住这边,有停车场有...
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好评酒店早餐晚餐都很丰富,挺赞的。前台服务也很棒特别是018、023两位前台美女,主动帮...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海虹桥机场酒店交通指南
酒店位于曹安公路与华江支路的交汇地带,去往上海轻纺市场、中环百联购物广场、上海火车站、虹桥国际机场,交通十分便捷。
【前往酒店】:
- 距离上海火车站13.4公里,乘坐出租车约20-25分钟;或由上海火车站乘坐地铁3号或4号线至曹杨路站,换乘地铁11号线至桃浦新村站,再乘坐出租车约15分钟可到达酒店;
- 距离上海南站21.1公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由上海火车站乘坐地铁3号或4号线至曹杨路站,换乘地铁11号线至桃浦新村站,再乘坐出租车约15分钟可到达酒店;
- 距离上海虹桥国际机场13.3公里,乘坐出租车约30分钟;或由虹桥机场乘坐地铁2号线至江苏路站,换乘地铁11号线至桃浦新村站,再乘坐出租车约15分钟可到达酒店;
- 距离上海浦东国际机场61公里,乘坐出租车约1小时;或由浦东国际机场乘坐地铁2号线至江苏路站,换乘地铁11号线至桃浦新村站,再乘坐出租车约15分钟可到达酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离上海轻纺市场2.9公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离中环百联购物广场6.9公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离同济大学(西校区)7.4公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离人民广场18.2公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离外滩20.1公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离东方明珠广播电视塔、世博园(8号门)27.4公里,乘坐出租车约35-40分钟。